EN
AR
RU
DE
FR
ES
TR
JA
ZH
KO
PT
IT
HI
UK
FA
TH
VI
IDالدردشة مع الضيوف. بلا حاجز لغوي.
iRoom — خدمة رقمية تربط الاستقبال بالنزلاء عبر رمز QR. يكتب النزيل بلغته ويقرأ الموظف بلغته.
iRoom في 60 ثانية.
شاهد كيف يمسح النزيل رمز QR ويتواصل فورًا مع الاستقبال بلغته. بدون تطبيقات، بدون تسجيل.
- ✓محادثة فورية بين النزيل والموظف
- ✓خدمة QR بلا تطبيقات
- ✓ترجمة تلقائية للدردشة بالذكاء الاصطناعي
خدمة واحدة تزيل كل الحواجز بين الفندق والنزيل.
-
محادثة فورية بين النزيل والموظف
يترجم الذكاء الاصطناعي كل رسالة تلقائيًا. يكتب النزيل بالعربية — يقرأ الاستقبال بالإنجليزية. والعكس صحيح.
-
خدمة QR بلا تطبيقات
يمسح النزيل الرمز في الغرفة ويحصل فورًا على القائمة والخدمات والمحادثة وطلب الطعام. بلا تنزيل وبلا تسجيل.
-
إشعارات حيثما يناسبك
لوحة ويب، تطبيق ويندوز وماك، بوت تيليجرام. لن يضيع أي طلب.
ثلاث خطوات بسيطة نحو خدمة مثالية.
ضع رموز QR في الغرف
اطبع رمز QR فريدًا لكل غرفة وضعه في مكان واضح
الضيف يمسح ويطلب
يقوم الضيف بمسح الكود بكاميرا الهاتف، يفتح القائمة، يطلب الطعام، يستدعي سيارة أجرة أو يكتب إلى الاستقبال — كل شيء من الهاتف بدون تثبيت تطبيقات
الاستقبال يعالج الطلب
يظهر الطلب على الفور في المتصفح ، برنامج ويندوز / ماك ، وبرقية. يرى الضيف الحالة في الوقت الفعلي
كل ما يحتاجه الضيف — في رمز QR واحد.
الدردشة مع الاستقبال
تواصل فوري بين الضيف والموظفين مع ترجمة مدمجة
القائمة وطلب الطعام
قائمة رقمية كاملة مع سلة وطلب توصيل للغرفة
المنبه
يحدد الضيف وقت الاستيقاظ، ويستلم الاستقبال الطلب
الخدمات والمشروبات
كتالوج خدمات الفندق بالصور والأسعار والطلب بنقرة واحدة
عدم الإزعاج
يفعّل الضيف وضع عدم الإزعاج، ويرى الموظف الحالة في المراقبة
والكثير من الميزات الأخرى
سيارة أجرة، معلومات الفندق، واي فاي، خريطة، تقييمات، أزرار سريعة، تخصيص الهوية
نتائج قابلة للقياس.
بيانات الفنادق التي تستخدم iRoom بالفعل
نمو ولاء الضيوف
يقدر الضيوف الاستجابة السريعة وراحة الخدمة الرقمية
نمو متوسط الاستلام
الطلب المريح من القائمة والخدمات من الهاتف يزيد من مبيعات الغرف
مكالمات أقل لمكتب الاستقبال
يتحرر الموظفون من الروتين ويركزون على جودة الخدمة
قبل وبعد iRoom.
بدون iRoom
- الضيوف ينتظرون الرد على الهاتف
- حاجز لغوي مع الأجانب
- الطلبات تضيع في الزحام
- لا توجد تحليلات للخدمة
- تقييمات سلبية على Booking
- الموظفون مثقلون بالروتين
مع iRoom
- رد فوري عبر الدردشة
- ترجمة تلقائية إلى أكثر من 100 لغة
- كل طلب مسجّل ومتتبّع
- إحصاءات مفصّلة في الوقت الفعلي
- نمو التقييم > 4.8★
- الموظفون يركّزون على الجودة
لكل فندق ولكل نزيل.
تقنية تجعل الضيافة متاحة للجميع
تحكم وإدارة كاملة في لوحة واحدة.
مراقبة الغرف
حالة الغرف، تواجد الضيوف عبر الإنترنت والإدارة في الوقت الفعلي
إشعارات Telegram
يتلقى الموظفون إشعارات فورية بطلبات الضيوف في Telegram
التحليلات والإحصاءات
عدد الطلبات، متوسط وقت الاستجابة، تصنيف الخدمة
تطبيق لـ Windows و Mac
تطبيق سطح المكتب مع إشعارات في شريط المهام وعدّاد الشارة
متعدد اللغات
ترجمة تلقائية إلى أكثر من 100 لغة للضيوف من جميع أنحاء العالم
التشغيل في يوم واحد
اطبع رموز QR للغرف ووصِّل بوت تيليجرام للاستقبال
ذكاء اصطناعي يتواصل مع الضيوف نيابة عنك.
يتعرف الذكاء الاصطناعي على لغة النزيل ويرد بها. واي فاي، إفطار، سيارة أجرة — رد فوري دون تدخل الموظفين.
- ✓كلمة مرور Wi-Fi، موعد الإفطار، عنوان الفندق، النقل — الذكاء الاصطناعي يجيب فوراً دون تدخل الموظفين
- ✓يتعرف الذكاء الاصطناعي على لغة الضيف ويجيب بها. العربي يكتب بالعربية — يحصل على رد بالعربية
- ✓أضف وصف الفندق والأسئلة الشائعة — سيحلل الذكاء الاصطناعي ويجيب بدقة وفقاً لبياناتك
- ✓حتى 60% من طلبات المحادثة أسئلة نمطية. الذكاء الاصطناعي يتولاها وفريقك يهتم بالضيافة
يعمل iRoom فوق نظامك الحالي دون تغيير أي شيء فيه.
لا يتطلب أي تكامل
يستمر نظام PMS و CRS ومحرك الحجز في العمل كما هو. يضيف iRoom طبقة اتصال بالضيوف فقط — دون الاتصال بالبنية التحتية الحالية.
التشغيل في يوم واحد
اطبع رموز QR للغرف وقم بتوصيل بوت Telegram للاستقبال. لا يلزم تدريب الموظفين — الواجهة بسيطة وبديهية.
لا يعطل سير العمل المعتاد
يستمر الاستقبال في العمل بنفس الطريقة — فقط يختفي حاجز اللغة مع الضيوف. لا أنظمة أو نوافذ أو تسجيلات دخول إضافية.
الأمان وحماية البيانات.
ضيوفك وبياناتك محميون بشكل موثوق
تشفير HTTPS
تنتقل جميع البيانات بين الضيف والخادم والاستقبال عبر TLS 1.3. حتى لو تم اعتراضها — لا يمكن قراءتها.
تشفير طلبات الذكاء الاصطناعي
يتم نقل رسائل الضيوف المترجمة عبر الذكاء الاصطناعي عبر قنوات مشفرة من طرف إلى طرف. لا يملك أحد خارج الفندق حق الوصول إلى المحادثات.
عقد SLA لراحة البال
عند الطلب نوقع اتفاقية SLA مع ضمانات بشأن السرية وتوفر 99.9% وتعويضات في حالة التسرب. للفنادق الفاخرة والمجموعات الكبيرة.
باقات أسعار شفافة
اختر الخطة المناسبة لفندقك
- خدمة الغرف بالـ QR
- الدردشة مع الاستقبال
- مراقبة الغرف
- تقييمات الضيوف
- قائمة طعام ومشروبات الغرفة
- الخدمات
- منبه
- حجز سيارة أجرة
- نظام عدم الإزعاج
- حظر الضيوف
- واجهة متعددة اللغات
- ترجمة تلقائية للدردشة بالذكاء الاصطناعي
- جميع ميزات الباقة الأساسية، بالإضافة إلى
- تحليلات وإحصائيات متقدمة
- تصدير البيانات إلى CSV
- دعم أولوية 24/7
- ترجمة تلقائية للدردشة بالذكاء الاصطناعي
- إرسال الملفات والصور في الدردشات
- جميع ميزات بريميوم، بالإضافة إلى
- حدود خدمة الغرف قابلة للتخصيص
- مدير شخصي
- مساعدة في التنفيذ والإعداد
- ترجمة تلقائية للدردشة بالذكاء الاصطناعي
- إرسال الملفات والصور في الدردشات
- منشئ الأزرار
ادفع فقط مقابل الغرف التي تستخدمها
باقة iRoom المرنة الجديدة — بلا خطط ثابتة. تدفع فقط مقابل الغرف التي تستخدمها فعلًا.
الأسئلة الشائعة
هل يحتاج الضيوف إلى تثبيت تطبيق؟ +
لا. يقوم الضيف ببساطة بمسح رمز QR بكاميرا هاتفه ويفتح صفحة ويب. بدون تنزيلات أو تسجيلات.
كم يستغرق التطبيق؟ +
التسجيل يستغرق دقيقتين. أضف الغرف، وارفع القائمة واطبع رموز QR. جاهز خلال يوم واحد.
هل يعمل iRoom مع أي لغة؟ +
نعم. يدعم النظام أكثر من 100 لغة ويترجم الرسائل تلقائيا بين الضيف والموظفين في الوقت الفعلي.
هل يمكنني تجربته مجانًا؟ +
نعم، كل خطة تشمل فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. لا حاجة لبطاقة ائتمان.
كيف يتلقى الموظفون الإشعارات؟ +
عبر لوحة التحكم في المتصفح، وتطبيق سطح المكتب لـ Windows/Mac وبوت Telegram. لن يُفقد أي طلب.
هل يرى النزيل أن طلبه قد قُرئ؟ +
نعم. يرى النزيل حالة كل طلب في الوقت الفعلي — مقروء، قيد التنفيذ، مكتمل. يبني هذا الثقة ويقلل الطلبات المتكررة.
نصائح وأدلة للفنادق.
نصائح وإرشادات ورؤى للفنادق الحديثة
Hotel Lost and Found Processes That Actually Impress Guests
Discover which lost-and-found patterns consistently win guest trust and which common shortcuts quietly damage your reputation and repeat bookings.
Cultural Sensitivity at the Front Desk: A Beginner's Guide
Learn what cultural sensitivity means for hotel front desks, why guest diversity demands it, and practical first steps any property can take starting today.
Welcoming Indian Guests: A Practical Hotel Checklist
Indian travelers are among the fastest-growing guest segments worldwide. Use this practical checklist to make them feel genuinely at home from the moment they arrive.
هل أنت جاهز البداية؟
سجّل واستكشف جميع ميزات iRoom لفندقك
جرّب مجانًا لمدة 14 يومًا