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ID
60초로 보는 iRoom.
손님이 QR 코드를 스캔하고 자신의 언어로 즉시 프런트와 채팅하는 모습을 보세요. 앱 불필요, 가입 불필요.
- ✓손님↔직원 실시간 채팅
- ✓앱 없는 QR 서비스
- ✓인공지능-자동 채팅 번역
호텔과 손님 사이의 모든 장벽을 없애는 하나의 서비스.
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손님↔직원 실시간 채팅
AI가 모든 메시지를 자동 번역합니다. 손님은 아랍어로 쓰고 — 프런트는 한국어로 읽습니다. 반대도 마찬가지입니다.
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앱 없는 QR 서비스
손님이 객실의 코드를 스캔하면 즉시 메뉴, 서비스, 채팅, 주문을 받을 수 있습니다. 다운로드나 가입이 필요 없습니다.
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편한 곳 어디서나 알림
웹 패널, Windows와 macOS 앱, Telegram 봇. 어떤 요청도 놓치지 않습니다.
완벽한 서비스를 위한 세 가지 간단한 단계.
객실에 QR 코드를 배치하세요
각 객실에 고유한 QR 코드를 인쇄하여 눈에 잘 띄는 곳에 배치하세요
투숙객이 스캔하고 주문합니다
게스트가 휴대폰 카메라로 스캔하고, 메뉴를 열고, 음식을 주문하고, 택시를 부르거나 프런트에 글을 쓸 수 있습니다 — 앱 설치 없이 모두 휴대폰에서
프런트에서 처리합니다
요청은 브라우저,윈도우/맥 프로그램 및 전보에 즉시 나타납니다. 게스트는 실시간으로 상태를 볼 수 있습니다
게스트에게 필요한 모든 것이 하나의 QR 코드에.
프런트 데스크와 채팅
내장 번역 기능으로 투숙객과 직원 간 즉시 소통
메뉴 및 음식 주문
장바구니와 룸 주문 기능이 있는 완전한 디지털 메뉴
알람
게스트가 기상 시간을 설정하면 리셉션이 요청을 받습니다
서비스 및 음료
사진, 가격 및 원클릭 주문이 포함된 호텔 서비스 카탈로그
방해 금지
게스트가 DND 모드를 설정하면 직원이 모니터링에서 상태를 확인합니다
그리고 더 많은 기능들
택시, 호텔 정보, Wi-Fi, 지도, 리뷰, 빠른 버튼, 브랜딩
측정 가능한 결과.
이미 iRoom을 사용하고 있는 호텔의 데이터
고객 충성도 성장
고객은 빠른 응답과 디지털 서비스의 편리함을 높이 평가합니다
평균 영수증의 성장
메뉴에서 편리하게 주문하고 전화로 서비스를 제공하면 객실 판매가 증가합니다
프론트 데스크로의 전화 감소
직원이 일상 업무에서 벗어나 서비스 품질에 집중합니다
iRoom 도입 전후.
iRoom 없이
- 게스트가 전화로 답변을 기다립니다
- 외국인과의 언어 장벽
- 요청이 바쁜 와중에 분실됩니다
- 서비스 분석이 없습니다
- Booking에서 부정적인 리뷰
- 직원이 루틴에 지쳐 있습니다
iRoom과 함께
- 채팅으로 즉각 응답
- 100개 이상 언어 자동 번역
- 모든 요청이 기록되고 추적됩니다
- 실시간 상세 통계
- 평점 상승 > 4.8★
- 직원이 품질에 집중
모든 호텔과 모든 손님을 위해.
모든 사람이 서비스를 이용할 수 있게 하는 기술
하나의 대시보드에서 완전한 제어 및 관리.
객실 모니터링
객실 상태, 투숙객 온라인 상태 및 실시간 관리
Telegram 알림
직원이 Telegram에서 투숙객 요청 알림을 즉시 수신
분석 및 통계
요청 수, 평균 응답 시간, 서비스 평점
Windows 및 Mac용 앱
트레이 알림 및 배지 카운터가 있는 데스크톱 앱
다국어 지원
전 세계 게스트를 위한 100개 이상 언어 자동 번역
하루 만에 가동
객실용 QR 코드를 인쇄하고 프런트의 Telegram 봇을 연결하세요
고객을 대신하여 소통하는 인공지능.
AI가 손님의 언어를 인식하고 해당 언어로 답변합니다. Wi-Fi, 조식, 택시 — 직원 없이 즉시 응답.
- ✓Wi-Fi 비밀번호, 조식 시간, 호텔 주소, 픽업 — AI가 직원 개입 없이 즉시 답변
- ✓AI가 고객의 언어를 인식하고 해당 언어로 답변합니다. 아랍인이 아랍어로 쓰면 아랍어로 답변을 받습니다
- ✓호텔 설명과 자주 묻는 질문을 추가하세요 — AI가 분석하고 귀하의 데이터에 따라 정확하게 답변합니다
- ✓채팅 문의의 최대 60%가 일반적인 질문입니다. AI가 처리하고 팀은 환대에 집중합니다
iRoom은 기존 시스템 위에서 작동하며 내부를 변경하지 않습니다.
통합이 필요하지 않음
PMS, CRS 및 예약 엔진은 평소대로 작동합니다. iRoom은 고객 커뮤니케이션 계층만 추가합니다 — 기존 인프라에 연결하지 않습니다.
하루 만에 가동
객실용 QR 코드를 인쇄하고 프런트 Telegram 봇을 연결하세요. 직원 교육이 필요 없습니다 — 인터페이스는 간단하고 직관적입니다.
일상적인 업무 흐름을 방해하지 않음
프런트는 이전과 동일하게 작업합니다 — 고객과의 언어 장벽만 사라집니다. 추가 시스템, 창 또는 로그인이 없습니다.
보안 및 데이터 보호.
귀하의 고객과 데이터는 안정적으로 보호됩니다
HTTPS 암호화
고객, 서버 및 프런트 간의 모든 트래픽은 TLS 1.3을 통과합니다. 가로채더라도 — 데이터를 읽을 수 없습니다.
AI 요청 암호화
AI를 통해 번역된 고객 메시지는 종단 간 암호화된 채널을 통해 전송됩니다. 호텔 외부의 어느 누구도 대화에 액세스할 수 없습니다.
마음의 평화를 위한 SLA 계약
요청 시 기밀성, 99.9% 가용성 및 유출 시 보상에 대한 보증이 포함된 SLA 계약을 체결합니다. 럭셔리 호텔 및 대형 체인용.
투명한 요금
호텔에 맞는 요금제를 선택하세요
- QR room service
- Chat with reception
- Room monitoring
- Guest reviews
- In-room menu & drinks
- Services
- Alarm clock
- Taxi booking
- Do Not Disturb system
- Guest blocking
- Multilingual interface
- 인공지능-자동 채팅 번역
- All Basic plan features, plus
- Advanced analytics & statistics
- CSV data export
- 24/7 priority support
- 인공지능-자동 채팅 번역
- 채팅에서 파일 및 사진 보내기
- All Premium features, plus
- Customizable room service limits
- Personal manager
- Implementation & setup assistance
- 인공지능-자동 채팅 번역
- 채팅에서 파일 및 사진 보내기
- 버튼 빌더
실제로 사용하는 객실에 대해서만 지불하세요
새로운 유연한 iRoom 요금제 — 고정 패키지 없음. 실제로 사용하는 객실에 대해서만 지불하세요.
자주 묻는 질문
투숙객이 앱을 설치해야 하나요? +
아니요. 게스트는 휴대폰 카메라로 QR 코드를 스캔하고 웹 페이지를 열면 됩니다. 다운로드나 등록이 필요 없습니다.
구현에 얼마나 걸리나요? +
등록은 2분이 걸립니다. 객실을 추가하고 메뉴를 업로드하고 QR 코드를 인쇄하세요. 1일이면 준비 완료.
iRoom은 어떤 언어든 작동하나요? +
네. 시스템은 100개 이상의 언어를 지원하고 게스트와 직원 간 메시지를 실시간으로 자동 번역합니다.
무료로 사용해 볼 수 있나요? +
네, 모든 플랜에 14일 무료 체험 기간이 포함되어 있습니다. 신용카드가 필요 없습니다.
직원은 어떻게 알림을 받나요? +
브라우저 대시보드, Windows/Mac 데스크톱 앱 및 Telegram 봇을 통해. 어떤 요청도 놓치지 않습니다.
고객이 요청이 읽혔는지 확인할 수 있나요? +
네. 고객은 각 요청의 상태를 실시간으로 확인할 수 있습니다 — 읽음, 진행 중, 완료. 이것은 신뢰를 구축하고 반복 문의를 줄여줍니다.
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준비됐나요 시작?
가입하고 호텔을 위한 iRoom의 모든 기능을 살펴보세요
14일 무료 체험하기