EN
AR
RU
DE
FR
ES
TR
JA
ZH
KO
PT
IT
HI
UK
FA
TH
VI
IDNgobrol dengan tamu. Tanpa hambatan bahasa.
iRoom adalah layanan digital yang menghubungkan resepsionis dan tamu melalui kode QR. Tamu menulis dalam bahasanya — staf membaca dalam bahasanya.
iRoom dalam 60 detik.
Lihat bagaimana tamu memindai kode QR dan langsung mengobrol dengan resepsionis dalam bahasanya sendiri. Tanpa aplikasi, tanpa pendaftaran.
- ✓Obrolan tamu↔staf real-time
- ✓Layanan QR tanpa aplikasi
- ✓Terjemahan obrolan otomatis AI
Satu layanan yang menghilangkan semua hambatan antara hotel dan tamu.
-
Obrolan tamu↔staf real-time
AI menerjemahkan setiap pesan secara otomatis. Tamu menulis dalam bahasa Arab — resepsionis membaca dalam bahasa Indonesia. Dan sebaliknya.
-
Layanan QR tanpa aplikasi
Tamu memindai kode di kamar dan langsung mendapatkan menu, layanan, obrolan, dan pesanan. Tanpa unduhan, tanpa pendaftaran.
-
Notifikasi di mana saja yang nyaman
Panel web, aplikasi Windows dan macOS, bot Telegram. Tidak ada permintaan yang hilang.
Tiga langkah sederhana menuju layanan sempurna.
Tempatkan kode QR di kamar
Cetak kode QR unik untuk setiap nomor dan letakkan di tempat yang menonjol.
Tamu memindai dan memesan
Tamu memindai dengan kamera ponsel, membuka menu, memesan makanan, memanggil taksi atau menulis ke resepsionis — semuanya dari ponsel tanpa menginstal aplikasi
Proses penerimaan
Permintaan tersebut langsung muncul di browser, perangkat lunak Windows / Mac, dan Telegram. Tamu melihat status secara real time
Semua yang dibutuhkan tamu ada dalam satu kode QR.
Ngobrol dengan resepsionis
Komunikasi instan antara tamu dan staf melalui antarmuka yang ramah pengguna dengan terjemahan
Menu dan pesanan makanan
Menu digital lengkap dengan keranjang belanja dan layanan kamar
Alarm bangun
Tamu mengatur waktu bangun, resepsionis menerima permintaan
Layanan dan minuman
Katalog layanan hotel dengan foto, harga, dan pemesanan sekali klik
Jangan ganggu
Tamu mengatur mode DND, staf melihat status dalam pemantauan
Dan banyak fitur lainnya
Taksi, info hotel, Wi-Fi, peta, ulasan, tombol cepat, branding
Hasil yang terukur.
Data dari hotel yang sudah menggunakan iRoom
Menumbuhkan loyalitas tamu
Para tamu menghargai respons cepat dan kenyamanan layanan digital.
Pertumbuhan penerimaan rata-rata
Pemesanan yang mudah dari menu dan layanan dari telepon meningkatkan penjualan kamar
Lebih sedikit panggilan di bagian penerima tamu
Staf dibebaskan dari rutinitas dan berfokus pada kualitas layanan.
Sebelum dan sesudah iRoom.
Tanpa iRoom
- Para tamu sedang menunggu jawaban melalui telepon
- Hambatan bahasa dengan orang asing
- Kueri tersesat dalam hiruk pikuk
- Tidak ada analisis pemeliharaan
- Ulasan negatif tentang Pemesanan
- Staf kewalahan dengan rutinitas
Dengan iRoom
- Balasan instan melalui obrolan
- Terjemahan otomatis ke lebih dari 100 bahasa
- Setiap permintaan diperhitungkan dan dilacak
- Statistik waktu nyata terperinci
- Pertumbuhan rating > 4.8★
- Staf berfokus pada kualitas
Untuk setiap hotel dan setiap tamu.
Teknologi yang membuat keramahtamahan dapat diakses oleh semua
Kontrol dan manajemen penuh dalam satu panel.
Pemantauan ruangan
Status kamar, kehadiran tamu online, dan manajemen waktu nyata
Notifikasi Telegram
Staf langsung menerima pemberitahuan tentang permintaan tamu melalui Telegram.
Analisis dan statistik
Jumlah permintaan, waktu respons rata-rata, peringkat layanan
Program untuk Windows dan Mac
Aplikasi desktop dengan notifikasi baki dan penghitung lencana
Multilingualisme
Terjemahan otomatis ke lebih dari 100 bahasa untuk tamu dari seluruh dunia
Aktif dalam satu hari
Cetak kode QR untuk kamar dan hubungkan bot Telegram resepsionis
Kecerdasan buatan yang berkomunikasi dengan tamu untuk Anda.
AI mengenali bahasa tamu dan merespons dalam bahasa tersebut. Wi-Fi, sarapan, taksi — jawaban instan tanpa staf.
- ✓Kata sandi Wi-Fi, waktu sarapan, alamat hotel, transfer — AI menjawab secara instan tanpa keterlibatan staf
- ✓AI mengenali bahasa tamu dan menjawab dalam bahasa tersebut. Tamu Arab menulis dalam bahasa Arab — mendapat balasan dalam bahasa Arab
- ✓Tambahkan deskripsi hotel dan pertanyaan umum — AI akan menganalisis dan menjawab secara akurat berdasarkan data Anda
- ✓Hingga 60% pesan chat adalah pertanyaan umum. AI menanganinya dan tim Anda fokus pada keramahtamahan
iRoom berjalan di atas sistem Anda saat ini tanpa mengubah apa pun di dalamnya.
Tidak perlu integrasi
PMS, CRS, dan mesin pemesanan Anda terus beroperasi seperti biasa. iRoom hanya menambahkan lapisan komunikasi dengan tamu — tanpa terhubung ke infrastruktur yang ada.
Aktif dalam satu hari
Cetak kode QR untuk kamar dan hubungkan bot Telegram resepsionis. Pelatihan staf tidak diperlukan — antarmuka sederhana dan intuitif.
Tidak mengganggu alur kerja sehari-hari
Resepsionis terus bekerja seperti biasa — hanya hambatan bahasa dengan tamu yang hilang. Tidak ada sistem, jendela, atau login tambahan.
Keamanan dan perlindungan data.
Tamu dan data Anda terlindungi dengan andal
Enkripsi HTTPS
Semua lalu lintas antara tamu, server, dan resepsionis melewati TLS 1.3. Bahkan jika disadap — data tidak dapat dibaca.
Enkripsi permintaan AI
Pesan tamu yang diterjemahkan melalui AI ditransmisikan melalui saluran terenkripsi end-to-end. Tidak ada di luar hotel yang memiliki akses ke percakapan.
Kontrak SLA untuk ketenangan pikiran
Atas permintaan, kami menandatangani perjanjian SLA dengan jaminan kerahasiaan, ketersediaan 99,9%, dan kompensasi jika terjadi kebocoran. Untuk hotel mewah dan grup besar.
Harga transparan
Pilih paket yang cocok untuk hotel Anda
- QR room service
- Chat with reception
- Room monitoring
- Guest reviews
- In-room menu & drinks
- Services
- Alarm clock
- Taxi booking
- Do Not Disturb system
- Guest blocking
- Multilingual interface
- Terjemahan obrolan otomatis AI
- All Basic plan features, plus
- Advanced analytics & statistics
- CSV data export
- 24/7 priority support
- Terjemahan obrolan otomatis AI
- Mengirim file dan foto dalam obrolan
- All Premium features, plus
- Customizable room service limits
- Personal manager
- Implementation & setup assistance
- Terjemahan obrolan otomatis AI
- Mengirim file dan foto dalam obrolan
- Konstruktor Tombol
Bayar hanya untuk kamar yang benar-benar Anda gunakan
Paket fleksibel iRoom baru — tanpa paket tetap. Bayar hanya untuk kamar yang benar-benar digunakan.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah tamu harus memasang aplikasi? +
Tidak. Tamu cukup memindai kode QR dengan kamera ponsel dan membuka halaman web. Tidak ada unduhan atau pendaftaran.
Berapa lama implementasinya? +
Pendaftaran memakan waktu 2 menit. Tambahkan angka, muat menu, dan cetak kode QR. Semuanya siap dalam 1 hari.
Apakah iRoom berfungsi dengan bahasa apa pun? +
Ya. Sistem mendukung lebih dari 100 bahasa dan menerjemahkan pesan secara otomatis secara real time.
Dapatkah saya mencobanya secara gratis? +
Ya, setiap tarif sudah termasuk masa uji coba gratis selama 14 hari. Tidak perlu kartu kredit.
Bagaimana staf menerima pemberitahuan? +
Melalui panel kontrol di browser, aplikasi desktop untuk Windows / Mac, dan bot Telegram. Tidak ada permintaan yang terlewatkan.
Apakah tamu bisa melihat bahwa permintaannya telah dibaca? +
Ya. Tamu melihat status setiap permintaan secara real-time — dibaca, sedang dikerjakan, selesai. Ini membangun kepercayaan dan mengurangi pertanyaan berulang.
Tips dan panduan untuk hotel.
Tips, panduan, dan wawasan untuk hotel modern
Hotel Lost and Found Processes That Actually Impress Guests
Discover which lost-and-found patterns consistently win guest trust and which common shortcuts quietly damage your reputation and repeat bookings.
Cultural Sensitivity at the Front Desk: A Beginner's Guide
Learn what cultural sensitivity means for hotel front desks, why guest diversity demands it, and practical first steps any property can take starting today.
Welcoming Indian Guests: A Practical Hotel Checklist
Indian travelers are among the fastest-growing guest segments worldwide. Use this practical checklist to make them feel genuinely at home from the moment they arrive.
Siap untuk mulai?
Check in dan evaluasi semua fitur iRoom untuk hotel Anda
Cobalah secara gratis selama 14 hari