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IDChat con gli ospiti. Senza barriere linguistiche.
iRoom è un servizio digitale che collega reception e ospiti tramite QR code. Gli ospiti scrivono nella loro lingua — lo staff legge nella propria.
iRoom in 60 secondi.
Guarda come un ospite scansiona il QR e chatta subito con la reception nella sua lingua. Senza app, senza registrazioni.
- ✓Chat ospite↔staff in tempo reale
- ✓Servizio QR senza app
- ✓AI-traduzione automatica della chat
Un servizio che elimina ogni barriera tra l'hotel e l'ospite.
-
Chat ospite↔staff in tempo reale
L'IA traduce ogni messaggio automaticamente. L'ospite scrive in arabo — la reception legge in italiano. E viceversa.
-
Servizio QR senza app
L'ospite scansiona il codice in camera e riceve subito menu, servizi, chat e ordinazioni. Niente download né registrazioni.
-
Notifiche ovunque sia comodo
Pannello web, app per Windows e macOS, bot Telegram. Nessuna richiesta va persa.
Tre semplici passaggi per un servizio perfetto.
Inserisci QR nei numeri
Stampa un codice QR univoco per ogni numero e posizionalo in modo prominente
Lʼospite scansiona e ordina
L'ospite scansiona con la fotocamera del telefono, apre il menu, ordina cibo, chiama un taxi o scrive alla reception — tutto dal telefono senza installare app
La reception gestisce
La richiesta appare immediatamente nel browser, nel programma Windows / Mac e in Telegram. Lʼospite vede lo stato in tempo reale
Tutto ciò di cui lʼospite ha bisogno in un codice QR.
Chat con reception
Comunicazione istantanea dellʼospite con il personale attraverso unʼinterfaccia user-friendly con traduzione
Menu e ordinare cibo
Menu digitale completo con carrello e checkOut in camera
Sveglia
Lʼospite imposta lʼorario della sveglia, la reception riceve la richiesta
Servizi e bevande
Catalogo servizi dellʼhotel con foto, prezzi e ordine con un clic
Non disturbare
Lʼospite attiva la modalità DND, il personale vede lo stato nel monitoraggio
E molte altre possibilità
Taxi, info hotel, Wi-Fi, mappa, recensioni, pulsanti rapidi, branding
Risultati misurabili.
Dati degli hotel che già utilizzano iRoom
Crescita della fedeltà degli ospiti
Gli ospiti apprezzano la risposta rapida e la comodità del servizio digitale
Aumento del controllo medio
Un comodo ordine dal menu e dai servizi dal telefono aumenta le vendite in camera
Meno chiamate alla reception
Il personale è liberato dalla routine e si concentra sulla qualità del servizio
Prima e dopo iRoom.
Senza iRoom
- Gli ospiti sono in attesa di una risposta telefonica
- Barriera linguistica con gli stranieri
- Le richieste si perdono nel trambusto
- Nessuna analisi di servizio
- Recensioni negative su Booking
- Il personale è sopraffatto dalla routine
Con iRoom
- Risposta immediata tramite chat
- Traduzione automatica in oltre 100 lingue
- Ogni richiesta è registrata e monitorata
- Statistiche dettagliate in tempo reale
- Crescita della valutazione > 4.8★
- Il personale si concentra sulla qualità
Per ogni hotel e ogni ospite.
Tecnologia che rende il servizio accessibile a tutti
Controllo e gestione completi in unʼunica dashboard.
Monitoraggio dei numeri
Stato delle stanze, presenza online degli ospiti e gestione in tempo reale
Telegram notifiche
Il personale riceve immediatamente notifiche sulle richieste degli ospiti su Telegram
Analisi e statistiche
Numero di hit, tempo medio di risposta, valutazione del servizio
Programma per Windows e Mac
Applicazione desktop con notifiche nella barra delle applicazioni e contatore badge
Multilinguismo
Traduzione automatica in oltre 100 lingue per ospiti da tutto il mondo
Operativo in un giorno
Stampa i codici QR per le camere e collega il bot Telegram della reception
Artificial intelligence that communicates with guests for you.
L'IA riconosce la lingua dell'ospite e risponde in essa. Wi-Fi, colazione, taxi — risposta istantanea senza staff.
- ✓Wi-Fi password, breakfast time, hotel address, transfers — AI responds instantly without staff involvement
- ✓AI detects the guest's language and replies in it. An Arab writes in Arabic — gets a response in Arabic
- ✓Add your hotel description and FAQs — AI will analyze and respond accurately based on your data
- ✓Up to 60% of chat messages are routine questions. AI handles them so your team can focus on hospitality
iRoom funziona sopra il tuo sistema attuale senza modificarne nulla.
Nessuna integrazione richiesta
Il tuo PMS, CRS e booking engine continuano a funzionare come sempre. iRoom aggiunge solo un livello di comunicazione con gli ospiti — senza collegarsi alla tua infrastruttura esistente.
Operativo in un giorno
Stampa i codici QR per le camere e collega il bot Telegram della reception. Non è necessaria alcuna formazione del personale — l'interfaccia è semplice e intuitiva.
Non interrompe il flusso di lavoro abituale
La reception continua a lavorare come prima — scompare solo la barriera linguistica con gli ospiti. Nessun sistema, finestra o login aggiuntivo.
Sicurezza e protezione dei dati.
I tuoi ospiti e dati sono protetti in modo affidabile
Crittografia HTTPS
Tutto il traffico tra ospite, server e reception passa attraverso TLS 1.3. Anche se intercettato — i dati non possono essere letti.
Crittografia delle richieste AI
I messaggi degli ospiti tradotti tramite AI vengono trasmessi su canali crittografati end-to-end. Nessuno al di fuori dell'hotel ha accesso alla conversazione.
Contratto SLA per la tua tranquillità
Su richiesta firmiamo un accordo SLA con garanzie di riservatezza, 99,9% di disponibilità e compensazioni in caso di violazione. Per hotel di lusso e grandi gruppi.
Tariffe trasparenti
Scegli un piano adatto al tuo hotel
- QR room service
- Chat with reception
- Room monitoring
- Guest reviews
- In-room menu & drinks
- Services
- Alarm clock
- Taxi booking
- Do Not Disturb system
- Guest blocking
- Multilingual interface
- AI-traduzione automatica della chat
- All Basic plan features, plus
- Advanced analytics & statistics
- CSV data export
- 24/7 priority support
- AI-traduzione automatica della chat
- Invio di file e foto nelle chat
- All Premium features, plus
- Customizable room service limits
- Personal manager
- Implementation & setup assistance
- AI-traduzione automatica della chat
- Invio di file e foto nelle chat
- Costruttore di pulsanti
Paga solo per le camere che usi davvero
Il nuovo piano flessibile iRoom — senza pacchetti fissi. Paghi solo per le camere che usi davvero.
Domande frequenti
Gli ospiti devono installare un'app? +
No. Lʼospite scansiona semplicemente il codice QR con la fotocamera del telefono e apre una pagina web. Nessun download o registrazione.
Quanto tempo richiede lʼimplementazione? +
La registrazione richiede 2 minuti. Aggiungi numeri, carica il menu e stampa i codici QR. Tutto è pronto in 1 giorno.
IRoom funziona con qualsiasi lingua? +
Si. Il sistema supporta oltre 100 lingue e traduce automaticamente i messaggi in tempo reale.
È possibile provare gratuitamente? +
Sì, ogni piano include un periodo di prova gratuito di 14 giorni. Nessuna carta di credito richiesta.
In che modo il personale riceve le notifiche? +
Tramite la dashboard del browser, lʼapp desktop per Windows/Mac e il bot Telegram. Nessuna richiesta verrà persa.
L'ospite puo vedere che la sua richiesta e stata letta? +
Sì. L'ospite vede lo stato di ogni richiesta in tempo reale — letto, in lavorazione, completato. Questo crea fiducia e riduce le richieste ripetute.
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