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ID
一项消除酒店与客人之间所有障碍的服务.
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客人↔员工实时聊天
AI 自动翻译每条消息。客人用阿拉伯语写——前台用中文读。反之亦然。
-
无需应用的二维码服务
客人扫描房间内的二维码即可立即获得菜单、服务、聊天和订餐。无需下载，无需注册。
-
随时随地的通知
网页面板、Windows 和 macOS 应用、Telegram 机器人。不会丢失任何请求。
三個簡單步驟實現完美服務.
在房間放置QR碼
為每個房間列印唯一的QR碼並放置在顯眼位置
賓客掃碼下單
客人用手机摄像头扫描，打开菜单，点餐，叫出租车或写信给前台 — 全部通过手机无需安装应用
前台處理
请求立即出现在浏览器，Windows/Mac程序和Telegram中。 客人实时查看状态
客人所需的一切都在一個QR碼中.
與櫃檯聊天
賓客與員工之間的即時通訊，內建翻譯功能
菜單和點餐
完整的數位菜單，帶購物車和客房送餐下單
闹钟
客人設定喚醒時間，前台收到請求
服務和飲品
帶照片、價格和一鍵下單的酒店服務目錄
請勿打擾
客人設定勿擾模式，員工在監控中查看狀態
以及许多其他功能
出租车、酒店信息、Wi-Fi、地图、评论、快捷按钮、品牌定制
可衡量的成果.
已使用iRoom的飯店數據
賓客忠誠度成長
賓客讚賞快速回應和數位服務的便利性
平均收据的增长
方便的菜单订购和服务从电话增加房间销售
前台來電減少
員工從日常事務中解放出來，專注於服務品質
iRoom 前后.
沒有iRoom
- 客人在電話上等待回答
- 與外國人的語言障礙
- 請求在忙碌中丟失
- 沒有服務分析
- Booking上的負面評論
- 員工被日常事務壓垮
有了iRoom
- 通過聊天即時回應
- 100多种语言自动翻译
- 每個請求都被記錄和追蹤
- 即時詳細統計
- 评分增长 > 4.8★
- 員工專注於品質
适合每家酒店和每位客人.
让服务对每个人都触手可及的技术
在一個控制面板中完全控制和管理.
房間監控
房間狀態、賓客線上狀態和即時管理
Telegram通知
員工在Telegram中即時收到賓客請求通知
分析和統計
請求數量、平均回應時間、服務評分
Windows和Mac應用程式
帶托盤通知和徽章計數器的桌面應用程式
多語言
为全球客人提供100多种语言自动翻译
一天内上线
为客房打印二维码并连接前台 Telegram 机器人
代替您与客人沟通的人工智能.
AI 识别客人的语言并以该语言回复。Wi-Fi、早餐、出租车——无需员工即可立即回答。
- ✓Wi-Fi密码、早餐时间、酒店地址、接送 — AI无需员工参与即可即时回复
- ✓AI识别客人的语言并用该语言回复。阿拉伯客人用阿拉伯语书写 — 收到阿拉伯语回复
- ✓添加酒店描述和常见问题 — AI将分析并根据您的数据精准回答
- ✓聊天中高达60%的消息是常见问题。AI负责处理，您的团队专注于待客之道
iRoom 在您现有系统之上运行,不对其进行任何改动.
无需集成
您的 PMS、CRS 和预订引擎继续照常运行。iRoom 仅添加一层与客人沟通的功能 — 无需与您现有的基础设施连接。
一天内上线
打印客房 QR 码并连接前台 Telegram 机器人。无需员工培训 — 界面简洁直观。
不打乱日常工作流程
前台继续按照以前的方式工作 — 只是与客人的语言障碍消失。无需额外的系统、窗口或登录。
安全与数据保护.
您的客人和数据受到可靠保护
HTTPS 加密
客人、服务器和前台之间的所有流量均通过 TLS 1.3 传输。即使被截获 — 数据也无法读取。
AI 请求加密
通过 AI 翻译的客人消息经由端到端加密通道传输。酒店外的任何人都无法访问对话内容。
SLA 合同让您安心
根据要求,我们签署 SLA 协议,保证保密性、99.9% 的可用性以及在泄露情况下的赔偿。适用于豪华酒店和大型连锁。
透明定价
選擇適合您酒店的方案
- QR room service
- Chat with reception
- Room monitoring
- Guest reviews
- In-room menu & drinks
- Services
- Alarm clock
- Taxi booking
- Do Not Disturb system
- Guest blocking
- Multilingual interface
- AI聊天自动翻译
- All Basic plan features, plus
- Advanced analytics & statistics
- CSV data export
- 24/7 priority support
- AI聊天自动翻译
- 在聊天中发送文件和照片
- All Premium features, plus
- Customizable room service limits
- Personal manager
- Implementation & setup assistance
- AI聊天自动翻译
- 在聊天中发送文件和照片
- 按钮构建器
仅为您实际使用的房间付费
iRoom 全新灵活套餐——无固定套餐。仅为实际使用的房间付费。
常見問題
客人需要安装应用吗？ +
不需要。客人只需用手機相機掃描QR碼即可打開網頁。無需下載或註冊。
實施需要多長時間？ +
註冊需要2分鐘。添加房間，上傳菜單並列印QR碼。1天即可準備就緒。
iRoom支援任何語言嗎？ +
是的。系统支持100多种语言，实时自动翻译客人与员工之间的消息。
可以免費試用嗎？ +
是的，每個方案都包含14天免費試用期。無需信用卡。
員工如何接收通知？ +
通過瀏覽器控制面板、Windows/Mac桌面應用程式和Telegram機器人。不會錯過任何請求。
客人能看到请求是否已被阅读吗？ +
是。客人可以实时查看每个请求的状态——已读、进行中、已完成。这建立了信任并减少了重复询问。
酒店技巧和指南.
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