EN
AR
RU
DE
FR
ES
TR
JA
ZH
KO
PT
IT
HI
UK
FA
TH
VI
IDگفتگو با مهمانان. بدون مانع زبانی.
iRoom یک سرویس دیجیتالی است که پذیرش و مهمانان را از طریق کد QR متصل میکند. مهمان به زبان خودش مینویسد — کارکنان به زبان خودشان میخوانند.
iRoom در 60 ثانیه.
ببینید چگونه مهمان کد QR را اسکن میکند و بلافاصله با پذیرش به زبان خود گفتگو میکند. بدون اپلیکیشن، بدون ثبتنام.
- ✓گفتگوی فوری مهمان↔کارکنان
- ✓سرویس QR بدون اپلیکیشن
- ✓هوش مصنوعی-ترجمه خودکار چت
خدمتی که تمام موانع بین هتل و مهمان را برمیدارد.
-
گفتگوی فوری مهمان↔کارکنان
هوش مصنوعی هر پیام را بهطور خودکار ترجمه میکند. مهمان به عربی مینویسد — پذیرش به فارسی میخواند. و برعکس.
-
سرویس QR بدون اپلیکیشن
مهمان کد را در اتاق اسکن میکند و فوراً منو، خدمات، گفتگو و سفارش را دریافت میکند. بدون دانلود و ثبتنام.
-
اعلانها هر کجا که راحتتر است
پنل وب، اپلیکیشن ویندوز و macOS، ربات تلگرام. هیچ درخواستی گم نمیشود.
سه گام ساده تا خدمات عالی.
کدهای QR را در اتاقها قرار دهید
یک کد QR منحصر به فرد برای هر اتاق چاپ کنید و در جای قابل مشاهده قرار دهید
مهمان اسکن میکند و سفارش میدهد
مهمان با دوربین گوشی اسکن میکند، منو را باز میکند، غذا سفارش میدهد، تاکسی صدا میزند یا به پذیرش پیام میدهد — همه از گوشی بدون نصب برنامه
پذیرش رسیدگی میکند
درخواست بلافاصله در مرورگر ، نرم افزار ویندوز/مک و تلگرام ظاهر می شود. مهمان وضعیت را در زمان واقعی می بیند
هر چیزی که مهمان نیاز دارد در یک کد QR.
چت با پذیرش
ارتباط فوری بین مهمان و کارکنان با ترجمه داخلی
منو و سفارش غذا
منوی دیجیتال کامل با سبد خرید و سفارش غذا به اتاق
ساعت زنگدار
مهمان زمان بیدارباش را تنظیم میکند، پذیرش درخواست را دریافت میکند
خدمات و نوشیدنیها
کاتالوگ خدمات هتل با عکس، قیمت و سفارش با یک کلیک
مزاحم نشوید
مهمان حالت مزاحم نشوید را فعال میکند، کارکنان وضعیت را در نظارت میبینند
و بسیاری از امکانات دیگر
تاکسی، اطلاعات هتل، Wi-Fi، نقشه، نظرات، دکمههای سریع، برندینگ
نتایج قابل اندازهگیری.
دادههای هتلهایی که از iRoom استفاده میکنند
رشد وفاداری مهمانان
مهمانان پاسخ سریع و راحتی خدمات دیجیتال را ارج مینهند
رشد متوسط دریافت
سفارش راحت از منو و خدمات از تلفن باعث افزایش فروش اتاق می شود
تماسهای کمتر با پذیرش
کارکنان از کارهای روتین آزاد شده و بر کیفیت خدمات تمرکز میکنند
قبل و بعد از iRoom.
بدون iRoom
- مهمانان منتظر پاسخ تلفنی هستند
- مانع زبانی با خارجیها
- درخواستها در شلوغی گم میشوند
- بدون تحلیل خدمات
- نظرات منفی در Booking
- کارکنان زیر بار روتین
با iRoom
- پاسخ فوری از طریق چت
- ترجمه خودکار به بیش از 100 زبان
- هر درخواست ثبت و پیگیری شده
- آمار دقیق در لحظه
- رشد امتیاز > 4.8★
- کارکنان بر کیفیت تمرکز دارند
برای هر هتل و هر مهمان.
فناوریای که مهماننوازی را برای همه در دسترس میکند
کنترل و مدیریت کامل در یک داشبورد.
نظارت بر اتاقها
وضعیت اتاقها، حضور آنلاین مهمانان و مدیریت در لحظه
اعلانهای Telegram
کارکنان فوراً اعلانهای درخواست مهمانان را در Telegram دریافت میکنند
تحلیل و آمار
تعداد درخواستها، میانگین زمان پاسخ، امتیاز خدمات
اپلیکیشن برای Windows و Mac
اپلیکیشن دسکتاپ با اعلانهای سینی و شمارنده نشان
چندزبانه
ترجمه خودکار به بیش از 100 زبان برای مهمانان از سراسر جهان
راهاندازی در یک روز
کدهای QR را برای اتاقها چاپ کنید و ربات تلگرام پذیرش را متصل کنید
هوش مصنوعی که به جای شما با مهمانان ارتباط برقرار میکند.
هوش مصنوعی زبان مهمان را تشخیص میدهد و به آن زبان پاسخ میدهد. Wi-Fi، صبحانه، تاکسی — پاسخ فوری بدون نیاز به کارکنان.
- ✓رمز Wi-Fi، زمان صبحانه، آدرس هتل، ترانسفر — هوش مصنوعی بدون دخالت کارکنان فوراً پاسخ میدهد
- ✓هوش مصنوعی زبان مهمان را تشخیص میدهد و به همان زبان پاسخ میدهد. عرب به عربی مینویسد — پاسخ به عربی دریافت میکند
- ✓توضیحات هتل و سوالات متداول را اضافه کنید — هوش مصنوعی تحلیل میکند و بر اساس دادههای شما دقیق پاسخ میدهد
- ✓تا 60 درصد پیامهای چت سوالات معمول هستند. هوش مصنوعی آنها را بر عهده میگیرد و تیم شما به مهماننوازی میپردازد
iRoom روی سیستم فعلی شما کار میکند و چیزی در آن تغییر نمیدهد.
نیازی به هیچ یکپارچهسازی نیست
PMS، CRS و موتور رزرو شما مانند گذشته به کار خود ادامه میدهند. iRoom فقط یک لایه ارتباطی با مهمانان اضافه میکند — بدون اتصال به زیرساخت موجود.
راهاندازی در یک روز
کدهای QR اتاقها را چاپ کنید و ربات Telegram پذیرش را متصل کنید. آموزش کارکنان لازم نیست — رابط کاربری ساده و شهودی است.
جریان کاری معمول را مختل نمیکند
پذیرش به همان روش گذشته کار میکند — فقط مانع زبانی با مهمانان ناپدید میشود. هیچ سیستم، پنجره یا ورود اضافی وجود ندارد.
امنیت و حفاظت از دادهها.
مهمانان و دادههای شما به طور قابل اعتمادی محافظت میشوند
رمزگذاری HTTPS
تمام ترافیک بین مهمان، سرور و پذیرش از طریق TLS 1.3 منتقل میشود. حتی در صورت شنود — دادهها قابل خواندن نیستند.
رمزگذاری درخواستهای هوش مصنوعی
پیامهای مهمان که از طریق AI ترجمه میشوند، از طریق کانالهای رمزگذاریشده سرتاسری منتقل میشوند. هیچکس خارج از هتل به مکالمه دسترسی ندارد.
قرارداد SLA برای آرامش خاطر
در صورت درخواست، قرارداد SLA با تضمینهای محرمانگی، در دسترس بودن 99.9٪ و جبران خسارت در صورت نشت امضا میکنیم. برای هتلهای لوکس و زنجیرههای بزرگ.
تعرفههای شفاف
طرح مناسب هتل خود را انتخاب کنید
- QR room service
- Chat with reception
- Room monitoring
- Guest reviews
- In-room menu & drinks
- Services
- Alarm clock
- Taxi booking
- Do Not Disturb system
- Guest blocking
- Multilingual interface
- هوش مصنوعی-ترجمه خودکار چت
- All Basic plan features, plus
- Advanced analytics & statistics
- CSV data export
- 24/7 priority support
- هوش مصنوعی-ترجمه خودکار چت
- ارسال فایل و عکس در چت ها
- All Premium features, plus
- Customizable room service limits
- Personal manager
- Implementation & setup assistance
- هوش مصنوعی-ترجمه خودکار چت
- ارسال فایل و عکس در چت ها
- سازنده دکمه
فقط برای اتاقهایی که استفاده میکنید بپردازید
طرح انعطافپذیر جدید iRoom — بدون بستههای ثابت. فقط برای اتاقهایی که واقعاً استفاده میکنید بپردازید.
سوالات متداول
آیا مهمانها باید اپلیکیشنی نصب کنند؟ +
خیر. مهمان فقط کد QR را با دوربین گوشی اسکن میکند و یک صفحه وب باز میشود. بدون دانلود یا ثبتنام.
پیادهسازی چقدر طول میکشد؟ +
ثبتنام ۲ دقیقه طول میکشد. اتاقها را اضافه کنید، منو را بارگذاری کنید و کدهای QR را چاپ کنید. در ۱ روز آماده است.
آیا iRoom با هر زبانی کار میکند؟ +
بله. سیستم بیش از 100 زبان را پشتیبانی میکند و پیامها را بهصورت خودکار و لحظهای ترجمه میکند.
آیا میتوانم رایگان امتحان کنم؟ +
بله، هر طرح شامل ۱۴ روز دوره آزمایشی رایگان است. نیازی به کارت اعتباری نیست.
کارکنان چگونه اعلان دریافت میکنند؟ +
از طریق داشبورد مرورگر، اپلیکیشن دسکتاپ Windows/Mac و ربات Telegram. هیچ درخواستی از دست نمیرود.
آیا مهمان میبیند که درخواستش خوانده شده است؟ +
بله. مهمان وضعیت هر درخواست را در زمان واقعی میبیند — خوانده شده، در حال انجام، انجام شده. این اعتماد را افزایش میدهد و تعداد سوالات تکراری را کاهش میدهد.
نکات و راهنماها برای هتلها.
نکات، راهنماها و تحلیلها برای هتلهای مدرن
Hotel Lost and Found Processes That Actually Impress Guests
Discover which lost-and-found patterns consistently win guest trust and which common shortcuts quietly damage your reputation and repeat bookings.
Cultural Sensitivity at the Front Desk: A Beginner's Guide
Learn what cultural sensitivity means for hotel front desks, why guest diversity demands it, and practical first steps any property can take starting today.
Welcoming Indian Guests: A Practical Hotel Checklist
Indian travelers are among the fastest-growing guest segments worldwide. Use this practical checklist to make them feel genuinely at home from the moment they arrive.
آمادهاید شروع؟
ثبتنام کنید و تمام ویژگیهای iRoom را برای هتل خود کشف کنید
14 روز رایگان امتحان کنید