EN
AR
RU
DE
FR
ES
TR
JA
ZH
KO
PT
IT
HI
UK
FA
TH
VI
IDЧат з гостями. Без мовного бар'єру.
iRoom — цифровий сервіс, який з'єднує ресепшен і гостей через QR-код. Гості пишуть своєю мовою — персонал читає своєю.
iRoom за 60 секунд.
Подивіться, як гість сканує QR-код і одразу спілкується з ресепшеном своєю мовою. Без застосунків, без реєстрацій.
- ✓Миттєвий чат гість↔персонал
- ✓QR-сервіс без застосунків
- ✓AI-автопереклад чату
Один сервіс, який прибирає всі бар'єри між готелем і гостем.
-
Миттєвий чат гість↔персонал
AI автоматично перекладає кожне повідомлення. Гість пише арабською — ресепшен читає українською. І навпаки.
-
QR-сервіс без застосунків
Гість сканує код у номері й одразу отримує меню, послуги, чат і замовлення. Без завантажень, без реєстрацій.
-
Сповіщення там, де зручно
Веб-панель, програма для Windows і macOS, Telegram-бот. Жоден запит не пропаде.
Три прості кроки до ідеального сервісу.
Розмістіть QR у номерах
Роздрукуйте унікальний QR-код для кожного номера та розмістіть на видному місці
Гість сканує та замовляє
Гість сканує камерою телефону, відкриває меню, замовляє їжу, викликає таксі або пише на ресепшен — все з телефону без встановлення додатків
Рецепція обробляє
Запит миттєво зʼявляється в браузері, програмі для Windows/Mac та Telegram. Гість бачить статус у реальному часі
Все, що потрібно гостю — в одному QR-коді.
Чат з рецепцією
Миттєвий звʼязок гостя з персоналом через зручний інтерфейс з перекладом
Меню та замовлення їжі
Повноцінне цифрове меню з кошиком та оформленням замовлення в номер
Alarm
Гість встановлює час пробудження, рецепція отримує запит
Послуги та напої
Каталог послуг готелю з фото, цінами та оформленням замовлення в один клік
Не турбувати
Гість встановлює режим DND, персонал бачить статус у моніторингу
І безліч інших можливостей
Таксі, інформація про готель, Wi-Fi, карта, відгуки, швидкі кнопки, брендування
Вимірювані результати.
Дані готелів, що вже використовують iRoom
Зростання лояльності гостей
Гості цінують швидкий відгук та зручність цифрового сервісу
Зростання середнього чека
Зручне замовлення з меню та послуг з телефону збільшує продажі в номер
Менше дзвінків на рецепцію
Персонал звільняється від рутини та фокусується на якості обслуговування
До і після iRoom.
Without iRoom
- Гості чекають відповіді по телефону
- Мовний барʼєр з іноземцями
- Запити губляться в суєті
- Немає аналітики з обслуговування
- Негативні відгуки на Booking
- Персонал перевантажений рутиною
З iRoom
- Миттєва відповідь через чат
- Автопереклад на 100+ мов
- Кожен запит врахований та відстежений
- Детальна статистика в реальному часі
- Зростання рейтингу > 4.8★
- Персонал фокусується на якості
Для будь-якого готелю і кожного гостя.
Технологія, яка робить сервіс доступним для кожного
Повний контроль та управління в одній панелі.
Моніторинг номерів
Статус кімнат, онлайн-присутність гостей та управління в реальному часі
Telegram сповіщення
Персонал миттєво отримує сповіщення про запити гостей у Telegram
Аналітика та статистика
Кількість звернень, середній час відповіді, рейтинг обслуговування
Програма для Windows та Mac
Десктоп-додаток зі сповіщеннями в треї та badge-лічильником
Багатомовність
Автоматичний переклад на 100+ мов для гостей з усього свiту
Запуск за один день
Роздрукуйте QR-коди для номерів та підключіть Telegram-бот ресепшена
Artificial intelligence that communicates with guests for you.
AI розпізнає мову гостя і відповідає нею. Wi-Fi, сніданок, таксі — миттєва відповідь без участі персоналу.
- ✓Wi-Fi password, breakfast time, hotel address, transfers — AI responds instantly without staff involvement
- ✓AI detects the guest's language and replies in it. An Arab writes in Arabic — gets a response in Arabic
- ✓Add your hotel description and FAQs — AI will analyze and respond accurately based on your data
- ✓Up to 60% of chat messages are routine questions. AI handles them so your team can focus on hospitality
iRoom працює поверх вашої поточної системи і нічого в ній не змінює.
Не потрібна жодна інтеграція
Ваш PMS, CRS і движок бронювання продовжують працювати як зазвичай. iRoom додає лише шар спілкування з гостями — без підключення до вашої наявної інфраструктури.
Запуск за один день
Роздрукуйте QR-коди для номерів і підключіть Telegram-бот ресепшена. Навчання персоналу не потрібне — інтерфейс простий та інтуїтивний.
Не порушує звичний робочий процес
Ресепшн продовжує працювати так само, як раніше — зникає лише мовний бар'єр з гостями. Ніяких додаткових систем, вікон і логінів.
Безпека та захист даних.
Ваші гості та дані під надійним захистом
HTTPS-шифрування
Весь трафік між гостем, сервером і ресепшеном проходить через TLS 1.3. Навіть якщо його перехоплять — прочитати дані неможливо.
Шифрування AI-запитів
Повідомлення гостей, які перекладаються через AI, передаються захищеними каналами з наскрізним шифруванням. Ніхто крім готелю не має доступу до переписки.
SLA-контракт для спокою
За запитом підписуємо SLA-угоду з гарантіями конфіденційності, 99.9% доступності та компенсаціями у разі витоку. Для luxury-готелів і великих мереж.
Прозорі тарифи
Виберіть план, що підходить для вашого готелю
- QR room service
- Chat with reception
- Room monitoring
- Guest reviews
- In-room menu & drinks
- Services
- Alarm clock
- Taxi booking
- Do Not Disturb system
- Guest blocking
- Multilingual interface
- AI-автопереклад чату
- All Basic plan features, plus
- Advanced analytics & statistics
- CSV data export
- 24/7 priority support
- AI-автопереклад чату
- Відправка файлів і фото в чатах
- All Premium features, plus
- Customizable room service limits
- Personal manager
- Implementation & setup assistance
- AI-автопереклад чату
- Відправка файлів і фото в чатах
- Button Builder
Платіть лише за номери, якими ви справді користуєтесь
Новий гнучкий тариф iRoom — без фіксованих планів. Платіть лише за кімнати, які реально використовуєте.
Часті запитання
Чи потрібно гостям встановлювати додаток? +
Ні. Гість просто сканує QR-код камерою телефону та відкриває веб-сторінку. Жодних завантажень та реєстрацій.
Скільки часу займає впровадження? +
Реєстрація займає 2 хвилини. Додайте номери, завантажте меню та роздрукуйте QR-коди. Все готово за 1 день.
Чи працює iRoom з будь-якою мовою? +
Так. Система пiдтримуе понад 100 мов i автоматично перекладаe повiдомлення мiж гостем та персоналом у реальному часi.
Чи можна спробувати безкоштовно? +
Так, кожен тариф включає 14-денний безкоштовний пробний період. Кредитна картка не потрібна.
Як персонал отримує сповіщення? +
Через панель керування в браузері, десктоп-додаток для Windows/Mac та Telegram-бот. Жоден запит не буде пропущений.
Чи бачить гість, що його запит прочитаний? +
Так. Гість бачить статус кожного запиту в реальному часі — прочитано, у роботі, виконано. Це підвищує довіру та зменшує кількість повторних звернень.
Поради та посібники для готелів.
Поради, керівництва та аналітика для сучасних готелів
Hotel Lost and Found Processes That Actually Impress Guests
Discover which lost-and-found patterns consistently win guest trust and which common shortcuts quietly damage your reputation and repeat bookings.
Cultural Sensitivity at the Front Desk: A Beginner's Guide
Learn what cultural sensitivity means for hotel front desks, why guest diversity demands it, and practical first steps any property can take starting today.
Welcoming Indian Guests: A Practical Hotel Checklist
Indian travelers are among the fastest-growing guest segments worldwide. Use this practical checklist to make them feel genuinely at home from the moment they arrive.
Готові почати?
Пройдіть реєстрацію та оцініть усі можливості iRoom для вашого готелю
Спробуйте безкоштовно 14 днів