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IDゲストとのチャット. 言語の壁なし.
iRoomはQRコードでフロントとお客様をつなぐデジタルサービスです。お客様は母国語で書き、スタッフは自分の言語で読みます。
iRoomを60秒で.
お客様がQRコードをスキャンして、母国語ですぐにフロントとチャットする様子をご覧ください。アプリ不要、登録不要。
- ✓お客様↔スタッフのリアルタイムチャット
- ✓アプリ不要のQRサービス
- ✓AI-自動チャット翻訳
ホテルとお客様の間のすべての壁を取り除く一つのサービス.
-
お客様↔スタッフのリアルタイムチャット
AIがすべてのメッセージを自動翻訳。お客様はアラビア語で書き、フロントは日本語で読みます。逆も同様です。
-
アプリ不要のQRサービス
お客様は部屋のコードをスキャンするだけで、メニュー、サービス、チャット、注文をすぐに利用できます。ダウンロードや登録は不要です。
-
どこでも便利に受け取れる通知
ウェブパネル、Windows・macOSアプリ、Telegramボット。リクエストを一つも逃しません。
完璧なサービスへの3つの簡単なステップ.
客室にQRコードを設置
各部屋用のユニークなQRコードを印刷し、見やすい場所に設置してください
ゲストがスキャンして注文
ゲストは携帯のカメラでスキャンし、メニューを開き、食事を注文し、タクシーを呼ぶか、レセプションに書く — すべて携帯からアプリのインストール不要
フロントが対応
リクエストは、ブラウザ、Windows/Macソフトウェア、およびTelegramに即座に表示されます。 ゲストはリアルタイムでステータスを表示します
ゲストに必要なすべてが1つのQRコードに.
フロントデスクとのチャット
翻訳機能付きのゲストとスタッフ間のインスタントコミュニケーション
メニューと食事注文
カートとルームオーダー機能付きの完全デジタルメニュー
アラーム
ゲストが起床時間を設定し、レセプションがリクエストを受信
サービスとドリンク
写真、価格、ワンクリック注文付きのホテルサービスカタログ
起こさないでください
ゲストがDNDモードを設定し、スタッフがモニタリングでステータスを確認
さらに多くの機能
タクシー、ホテル情報、Wi-Fi、地図、レビュー、クイックボタン、ブランディング
測定可能な成果.
すでにiRoomを利用しているホテルのデータ
ゲストロイヤルティの向上
ゲストは迅速な対応とデジタルサービスの利便性を高く評価しています
平均領収書の成長
電話からのメニューやサービスからの便利な注文は、部屋の販売を増加させます
フロントへの電話が減少
スタッフはルーティンから解放され、サービス品質に集中します
iRoom導入前と後.
iRoomなし
- ゲストは電話で回答を待つ
- 外国人との言語の壁
- リクエストが忙しさの中で失われる
- サービス分析がない
- Bookingでのネガティブなレビュー
- スタッフがルーティンに追われている
iRoomあり
- チャットで即座に返信
- 100以上の言語への自動翻訳
- すべてのリクエストが記録され追跡される
- リアルタイムの詳細な統計
- 評価の向上 > 4.8★
- スタッフが品質に集中
すべてのホテルとすべてのお客様のために.
誰もがサービスを利用できるようにするテクノロジー
1つのダッシュボードで完全な管理と制御.
ルームモニタリング
ルームステータス、ゲストのオンラインプレゼンス、リアルタイム管理
Telegram通知
スタッフがTelegramでゲストリクエストの通知を即座に受信
分析と統計
リクエスト数、平均応答時間、サービス評価
WindowsとMac用アプリ
トレイ通知とバッジカウンター付きデスクトップアプリ
多言語対応
世界中のゲスト向け100以上の言語への自動翻訳
1日で稼働
客室用のQRコードを印刷し、フロントのTelegramボットを接続してください
ゲストとあなたの代わりにコミュニケーションする人工知能.
AIがお客様の言語を認識してその言語で応答します。Wi-Fi、朝食、タクシーなどスタッフ不要で即時回答。
- ✓Wi-Fiパスワード、朝食時間、ホテルの住所、送迎 — AIがスタッフの関与なしに即座に回答
- ✓AIはゲストの言語を認識し、その言語で回答します。アラブのゲストがアラビア語で書くと、アラビア語で回答を受け取ります
- ✓ホテルの説明とよくある質問を追加してください。AIが分析し、あなたのデータに基づいて正確に回答します
- ✓チャットメッセージの最大60%は定型的な質問です。AIがそれを引き受け、チームはおもてなしに専念できます
iRoomは既存のシステムの上で動作し、何も変更しません.
統合は不要
PMS、CRS、予約エンジンは今まで通り動作します。iRoomはゲストとのコミュニケーション層を追加するだけで、既存のインフラには接続しません。
1日で稼働
客室用のQRコードを印刷し、レセプションのTelegramボットを接続します。スタッフのトレーニングは不要 — インターフェースはシンプルで直感的です。
通常の業務フローを妨げません
レセプションは以前と同じように働き続けます — ゲストとの言語の壁だけが消えます。追加のシステム、ウィンドウ、ログインは不要です。
セキュリティとデータ保護.
ゲストとデータは確実に保護されています
HTTPS暗号化
ゲスト、サーバー、レセプション間のすべてのトラフィックはTLS 1.3を経由します。傍受されても — データは読み取ることができません。
AIリクエストの暗号化
AIで翻訳されるゲストメッセージは、エンドツーエンド暗号化されたチャネルで送信されます。ホテル外の誰もが会話にアクセスできません。
安心のためのSLA契約
ご要望に応じて、機密性、99.9%の稼働率、漏洩時の補償を保証するSLA契約を締結します。高級ホテルや大規模チェーン向け。
透明な料金
ホテルに合ったプランを選択
- QR room service
- Chat with reception
- Room monitoring
- Guest reviews
- In-room menu & drinks
- Services
- Alarm clock
- Taxi booking
- Do Not Disturb system
- Guest blocking
- Multilingual interface
- AI-自動チャット翻訳
- All Basic plan features, plus
- Advanced analytics & statistics
- CSV data export
- 24/7 priority support
- AI-自動チャット翻訳
- チャットでファイルや写真を送信する
- All Premium features, plus
- Customizable room service limits
- Personal manager
- Implementation & setup assistance
- AI-自動チャット翻訳
- チャットでファイルや写真を送信する
- ボタンビルダー
実際に使う部屋の分だけお支払い
新しい柔軟なiRoomプラン — 固定プランなし。実際に使用する部屋分だけお支払いください。
よくある質問
ゲストはアプリをインストールする必要がありますか？ +
いいえ。ゲストは電話のカメラでQRコードをスキャンしてウェブページを開くだけです。ダウンロードや登録は不要です。
導入にはどのくらい時間がかかりますか？ +
登録は2分で完了します。部屋を追加し、メニューをアップロードしてQRコードを印刷します。1日で準備完了。
iRoomはどの言語でも動作しますか？ +
はい。100以上の言語をサポートし、ゲストとスタッフ間のメッセージをリアルタイムで自動翻訳します。
無料で試すことはできますか？ +
はい、すべてのプランに14日間の無料トライアルが含まれています。クレジットカードは不要です。
スタッフはどのように通知を受け取りますか？ +
ブラウザダッシュボード、Windows/Macデスクトップアプリ、Telegramボットを通じて。リクエストが見逃されることはありません。
ゲストはリクエストが読まれたか確認できますか？ +
はい。お客様は各リクエストのステータスをリアルタイムで確認できます——既読、対応中、完了。信頼を高め、再問い合わせを減らします。
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