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IDChat con huéspedes. Sin barrera idiomática.
iRoom es un servicio digital que conecta recepción y huéspedes mediante código QR. Los huéspedes escriben en su idioma — el personal lee en el suyo.
iRoom en 60 segundos.
Vea cómo un huésped escanea el QR y chatea al instante con recepción en su idioma. Sin apps, sin registros.
- ✓Chat huésped↔personal en tiempo real
- ✓Servicio QR sin aplicaciones
- ✓AI-traducción automática de chat
Un servicio que elimina todas las barreras entre el hotel y el huésped.
-
Chat huésped↔personal en tiempo real
La IA traduce cada mensaje automáticamente. El huésped escribe en árabe — la recepción lee en español. Y viceversa.
-
Servicio QR sin aplicaciones
El huésped escanea el código en la habitación y recibe al instante el menú, los servicios, el chat y los pedidos. Sin descargas ni registros.
-
Notificaciones donde te resulte cómodo
Panel web, app para Windows y macOS, bot de Telegram. Ninguna solicitud se pierde.
Tres sencillos pasos para el Servicio perfecto.
Coloque códigos QR en las habitaciones
Imprima un código QR único para cada habitación y colóquelo en un lugar visible
El huésped escanea y pide
El huesped escanea con la camara del telefono, abre el menu, pide comida, llama un taxi o escribe a recepcion — todo desde el telefono sin instalar aplicaciones
Recepción lo gestiona
La solicitud aparece instantáneamente en el navegador, el programa para Windows/Mac y Telegram. El invitado ve el estado en tiempo real
Todo lo que el huésped necesita en un código QR.
Chat con recepción
Comunicación instantánea entre huésped y personal con traducción integrada
Menú y pedido de comida
Menú digital completo con carrito y pedido a la habitación
Despertador
El huésped establece la hora de despertar, la recepción recibe la solicitud
Servicios y bebidas
Catálogo de servicios del hotel con fotos, precios y pedido en un clic
Dejar
El huésped activa el modo DND, el personal ve el estado en el monitoreo
Y muchas otras posibilidades
Taxi, información del hotel, Wi-Fi, mapa, reseñas, botones rápidos, branding
Resultados medibles.
Datos de hoteles que ya usan iRoom
Crecimiento de la lealtad de los huéspedes
Los huéspedes valoran la respuesta rápida y la comodidad del servicio digital
Aumento del cheque promedio
El orden conveniente del menú y los servicios del Teléfono aumenta las ventas a la habitación
Menos llamadas a recepción
El personal se libera de la rutina y se centra en la calidad del Servicio
Antes y después de iRoom.
Sin iRoom
- Los huéspedes esperan respuestas por teléfono
- Barrera idiomática con extranjeros
- Las consultas se pierden en el ajetreo
- Sin analítica de servicio
- Reseñas negativas en Booking
- El personal está sobrecargado de rutina
Con iRoom
- Respuesta instantánea por chat
- Traduccion automatica a mas de 100 idiomas
- Cada solicitud es registrada y rastreada
- Estadísticas detalladas en tiempo real
- Crecimiento de calificacion > 4.8★
- El personal se centra en la calidad
Para cada hotel y cada huésped.
Tecnologia que hace el servicio accesible para todos
Control y gestión completos en un panel.
Monitoreo de números
Estado de habitaciones, presencia en línea de huéspedes y gestión en tiempo real
Telegram notificaciones
El personal recibe notificaciones instantáneas de solicitudes de huéspedes en Telegram
Analítica y estadísticas
Número de solicitudes, tiempo promedio de respuesta, calificación del servicio
Programa para Windows y Mac
Aplicación de escritorio con notificaciones en bandeja y contador de insignias
Multilingüe
Traduccion automatica a mas de 100 idiomas para huespedes de todo el mundo
En marcha en un día
Imprime los códigos QR para las habitaciones y conecta el bot de Telegram de recepción
Artificial intelligence that communicates with guests for you.
La IA detecta el idioma del huésped y responde en él. Wi-Fi, desayuno, taxi — respuesta instantánea sin personal.
- ✓Wi-Fi password, breakfast time, hotel address, transfers — AI responds instantly without staff involvement
- ✓AI detects the guest's language and replies in it. An Arab writes in Arabic — gets a response in Arabic
- ✓Add your hotel description and FAQs — AI will analyze and respond accurately based on your data
- ✓Up to 60% of chat messages are routine questions. AI handles them so your team can focus on hospitality
iRoom funciona sobre tu sistema actual sin cambiar nada en él.
No requiere ninguna integración
Tu PMS, CRS y motor de reservas siguen funcionando como siempre. iRoom solo añade una capa de comunicación con los huéspedes, sin conectarse a tu infraestructura existente.
En marcha en un día
Imprime los códigos QR para las habitaciones y conecta el bot de Telegram de recepción. No se necesita formación del personal — la interfaz es simple e intuitiva.
No interrumpe el flujo de trabajo habitual
Recepción sigue trabajando como siempre — solo desaparece la barrera del idioma con los huéspedes. Sin sistemas, ventanas o inicios de sesión adicionales.
Seguridad y protección de datos.
Tus huéspedes y datos están protegidos de forma fiable
Cifrado HTTPS
Todo el tráfico entre huésped, servidor y recepción pasa por TLS 1.3. Incluso si es interceptado, los datos no se pueden leer.
Cifrado de solicitudes de IA
Los mensajes de huéspedes traducidos por IA se transmiten por canales cifrados de extremo a extremo. Nadie fuera del hotel tiene acceso a la conversación.
Contrato SLA para tu tranquilidad
A petición firmamos un acuerdo SLA con garantías de confidencialidad, 99,9% de disponibilidad y compensaciones en caso de filtración. Para hoteles de lujo y grupos grandes.
Precios transparentes
Elija el plan adecuado para su hotel
- QR room service
- Chat with reception
- Room monitoring
- Guest reviews
- In-room menu & drinks
- Services
- Alarm clock
- Taxi booking
- Do Not Disturb system
- Guest blocking
- Multilingual interface
- AI-traducción automática de chat
- All Basic plan features, plus
- Advanced analytics & statistics
- CSV data export
- 24/7 priority support
- AI-traducción automática de chat
- Enviar archivos y fotos en chats
- All Premium features, plus
- Customizable room service limits
- Personal manager
- Implementation & setup assistance
- AI-traducción automática de chat
- Enviar archivos y fotos en chats
- Diseñador de botones
Paga solo por las habitaciones que realmente usas
El nuevo plan flexible de iRoom — sin paquetes fijos. Pagas solo por las habitaciones que realmente usas.
Preguntas frecuentes
¿Necesitan los huéspedes instalar una aplicación? +
No. El huésped simplemente escanea el código QR con la cámara del teléfono y abre una página web. Sin descargas ni registros.
Cuánto tiempo lleva la implementación? +
El registro toma 2 minutos. Agregue habitaciones, suba el menú e imprima códigos QR. Listo en 1 día.
¿Funciona iRoom con cualquier idioma? +
Si. El sistema soporta mas de 100 idiomas y traduce automaticamente los mensajes en tiempo real.
¿Puedo probarlo gratis? +
Sí, cada plan incluye un período de prueba gratuito de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito.
Cómo recibe el personal las notificaciones? +
A través del panel en el navegador, la app de escritorio para Windows/Mac y el bot de Telegram. Ninguna solicitud será omitida.
Ve el huesped que su solicitud fue leida? +
Sí. El huésped ve el estado de cada solicitud en tiempo real — leído, en curso, completado. Esto genera confianza y reduce las consultas repetidas.
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