EN
AR
RU
DE
FR
ES
TR
JA
ZH
KO
PT
IT
HI
UK
FA
TH
VI
IDTrò chuyện với khách. Không rào cản ngôn ngữ.
iRoom là dịch vụ kỹ thuật số kết nối lễ tân và khách qua mã QR. Khách viết bằng ngôn ngữ của họ — nhân viên đọc bằng ngôn ngữ của mình.
iRoom trong 60 giây.
Xem cách khách quét mã QR và trò chuyện ngay với lễ tân bằng ngôn ngữ của mình. Không cần ứng dụng, không cần đăng ký.
- ✓Trò chuyện khách↔nhân viên thời gian thực
- ✓Dịch vụ QR không cần ứng dụng
- ✓AI-dịch trò chuyện tự động
Một dịch vụ xóa bỏ mọi rào cản giữa khách sạn và khách.
-
Trò chuyện khách↔nhân viên thời gian thực
AI tự động dịch mọi tin nhắn. Khách viết bằng tiếng Ả Rập — lễ tân đọc bằng tiếng Việt. Và ngược lại.
-
Dịch vụ QR không cần ứng dụng
Khách quét mã trong phòng và nhận ngay menu, dịch vụ, trò chuyện và đặt hàng. Không tải xuống, không đăng ký.
-
Thông báo ở bất cứ đâu thuận tiện
Bảng điều khiển web, ứng dụng Windows và macOS, bot Telegram. Không yêu cầu nào bị mất.
Ba bước đơn giản đến dịch vụ hoàn hảo.
Đặt mã QR trong phòng
In mã QR riêng cho mỗi phòng và đặt ở nơi dễ thấy
Khách quét và đặt hàng
Khach scan bang camera dien thoai, mo menu, dat do an, goi taxi hoac viet cho le tan — tat ca tu dien thoai ma khong can cai dat ung dung
Lễ tân xử lý
Yêu cầu xuất hiện ngay trong trình duyệt, ứng dụng Windows/Mac và Telegram. Khách thấy trạng thái thời gian thực
Tất cả khách cần — trong một mã QR.
Chat với lễ tân
Liên lạc tức thì giữa khách và nhân viên qua giao diện tiện lợi với tính năng dịch
Menu và đặt đồ ăn
Menu kỹ thuật số đầy đủ với giỏ hàng và đặt hàng vào phòng
Báo thức
Khách đặt giờ báo thức, lễ tân nhận yêu cầu
Dịch vụ và đồ uống
Danh mục dịch vụ khách sạn với ảnh, giá và đặt hàng một chạm
Không làm phiền
Khách bật chế độ DND, nhân viên thấy trạng thái trong giám sát
Và nhiều khả năng khác
Taxi, thông tin khách sạn, Wi-Fi, bản đồ, đánh giá, nút nhanh, thương hiệu
Kết quả đo lường được.
Dữ liệu từ khách sạn đang sử dụng iRoom
Tăng sự trung thành của khách
Khách đánh giá cao phản hồi nhanh và tiện lợi của dịch vụ số
Tăng hóa đơn trung bình
Đặt hàng tiện lợi từ menu và dịch vụ trên điện thoại tăng doanh số phòng
Ít cuộc gọi đến lễ tân hơn
Nhân viên thoát khỏi công việc lặp lại và tập trung vào chất lượng dịch vụ
Trước và sau iRoom.
Không có iRoom
- Khách chờ trả lời qua điện thoại
- Rào cản ngôn ngữ với khách nước ngoài
- Yêu cầu bị mất trong bận rộn
- Không có phân tích dịch vụ
- Đánh giá tiêu cực trên Booking
- Nhân viên quá tải với công việc lặp lại
Với iRoom
- Phản hồi tức thì qua chat
- Dich tu dong sang hon 100 ngon ngu
- Mọi yêu cầu được ghi nhận và theo dõi
- Thống kê chi tiết thời gian thực
- Tang truong danh gia > 4.8★
- Nhân viên tập trung vào chất lượng
Cho mọi khách sạn và mọi khách.
Công nghệ làm cho lòng hiếu khách trở nên dễ tiếp cận với mọi người
Kiểm soát và quản lý đầy đủ trong một bảng điều khiển.
Giám sát phòng
Trạng thái phòng, trạng thái online của khách và quản lý thời gian thực
Thông báo Telegram
Nhân viên nhận thông báo yêu cầu của khách ngay lập tức trên Telegram
Phân tích và thống kê
Số yêu cầu, thời gian phản hồi trung bình, đánh giá dịch vụ
Ứng dụng cho Windows và Mac
Ứng dụng desktop với thông báo trên khay và bộ đếm badge
Đa ngôn ngữ
Dich tu dong sang hon 100 ngon ngu cho khach tu khap noi tren the gioi
Hoạt động trong một ngày
In mã QR cho các phòng và kết nối bot Telegram của lễ tân
Tri tue nhan tao giao tiep voi khach thay ban.
AI nhận diện ngôn ngữ của khách và trả lời bằng ngôn ngữ đó. Wi-Fi, bữa sáng, taxi — trả lời ngay lập tức không cần nhân viên.
- ✓Mat khau Wi-Fi, gio an sang, dia chi khach san, dua don — AI tra loi ngay lap tuc ma khong can nhan vien
- ✓AI nhan dien ngon ngu cua khach va tra loi bang ngon ngu do. Khach A Rap viet tieng A Rap — nhan phan hoi bang tieng A Rap
- ✓Them mo ta khach san va cau hoi thuong gap — AI se phan tich va tra loi chinh xac theo du lieu cua ban
- ✓Toi 60% tin nhan trong chat la cau hoi thuong gap. AI xu ly chung va doi cua ban tap trung vao long hieu khach
iRoom hoạt động trên hệ thống hiện tại của bạn mà không thay đổi bất kỳ điều gì trong đó.
Không cần tích hợp
PMS, CRS và công cụ đặt phòng của bạn tiếp tục hoạt động như thường lệ. iRoom chỉ bổ sung một lớp giao tiếp với khách — không cần kết nối với hạ tầng hiện có.
Hoạt động trong một ngày
In mã QR cho các phòng và kết nối bot Telegram lễ tân. Không cần đào tạo nhân viên — giao diện đơn giản và trực quan.
Không làm gián đoạn quy trình làm việc hàng ngày
Lễ tân tiếp tục làm việc như trước — chỉ có rào cản ngôn ngữ với khách biến mất. Không có hệ thống, cửa sổ hay đăng nhập bổ sung.
Bảo mật và bảo vệ dữ liệu.
Khách và dữ liệu của bạn được bảo vệ một cách đáng tin cậy
Mã hóa HTTPS
Tất cả lưu lượng giữa khách, máy chủ và lễ tân đi qua TLS 1.3. Ngay cả khi bị chặn — dữ liệu cũng không thể đọc được.
Mã hóa yêu cầu AI
Tin nhắn của khách được dịch qua AI được truyền qua các kênh mã hóa đầu cuối. Không ai ngoài khách sạn có quyền truy cập cuộc hội thoại.
Hợp đồng SLA cho sự an tâm
Theo yêu cầu, chúng tôi ký thỏa thuận SLA với các đảm bảo về tính bảo mật, thời gian hoạt động 99.9% và bồi thường trong trường hợp rò rỉ. Dành cho khách sạn sang trọng và các chuỗi lớn.
Giá minh bạch
Chọn gói phù hợp cho khách sạn của bạn
- QR room service
- Chat with reception
- Room monitoring
- Guest reviews
- In-room menu & drinks
- Services
- Alarm clock
- Taxi booking
- Do Not Disturb system
- Guest blocking
- Multilingual interface
- AI-dịch trò chuyện tự động
- All Basic plan features, plus
- Advanced analytics & statistics
- CSV data export
- 24/7 priority support
- AI-dịch trò chuyện tự động
- Gửi tệp và ảnh trong cuộc trò chuyện
- All Premium features, plus
- Customizable room service limits
- Personal manager
- Implementation & setup assistance
- AI-dịch trò chuyện tự động
- Gửi tệp và ảnh trong cuộc trò chuyện
- Trình tạo nút
Chỉ trả tiền cho những phòng bạn thực sự sử dụng
Gói iRoom Flex mới — không có gói cố định. Chỉ trả tiền cho các phòng bạn thực sự sử dụng.
Câu hỏi thường gặp
Khách có cần cài ứng dụng không? +
Không. Khách chỉ cần quét mã QR bằng camera điện thoại và mở trang web. Không cần tải hay đăng ký.
Mất bao lâu để triển khai? +
Đăng ký mất 2 phút. Thêm phòng, tải menu và in mã QR. Sẵn sàng trong 1 ngày.
iRoom có hỗ trợ mọi ngôn ngữ không? +
Co. He thong ho tro hon 100 ngon ngu va tu dong dich tin nhan theo thoi gian thuc.
Có thể dùng thử miễn phí không? +
Có, mỗi gói đều có 14 ngày dùng thử miễn phí. Không cần thẻ tín dụng.
Nhân viên nhận thông báo như thế nào? +
Qua bảng điều khiển trên trình duyệt, ứng dụng desktop cho Windows/Mac và bot Telegram. Không yêu cầu nào bị bỏ lỡ.
Khách có thể thấy yêu cầu của mình đã được đọc hay không? +
Có. Khách thấy trạng thái của mỗi yêu cầu trong thời gian thực — đã đọc, đang xử lý, hoàn thành. Điều này xây dựng niềm tin và giảm các câu hỏi lặp lại.
Mẹo và hướng dẫn cho khách sạn.
Meo, huong dan va phan tich cho khach san hien dai
Hotel Lost and Found Processes That Actually Impress Guests
Discover which lost-and-found patterns consistently win guest trust and which common shortcuts quietly damage your reputation and repeat bookings.
Cultural Sensitivity at the Front Desk: A Beginner's Guide
Learn what cultural sensitivity means for hotel front desks, why guest diversity demands it, and practical first steps any property can take starting today.
Welcoming Indian Guests: A Practical Hotel Checklist
Indian travelers are among the fastest-growing guest segments worldwide. Use this practical checklist to make them feel genuinely at home from the moment they arrive.
Sẵn sàng để bắt đầu?
Đăng ký và khám phá mọi tính năng iRoom cho khách sạn của bạn
Dùng thử miễn phí 14 ngày